Páginas

jueves, 2 de octubre de 2014

Marketing vs Marketing Online

La figura del director de marketing se ha visto amenazada por la aparición de un nuevo tipo de perfil de trabajador especialista y con perspectivas de crecimiento como es el director de marketing online. Los jóvenes de hoy en día que cursan un grado en ADE están advirtiendo este cambio de roles en el organigrama de las empresas para lanzarse a una nueva vía de desarrollo totalmente orientada al futuro y presente más inmediato de las empresas.

¿Marketing y Marketing Online están enemistados?
Cualquier empresa debe buscar la armonización entre empleados y departamentos, y pese al canibalismo de ciertas áreas en las que ha irrumpido la versión online del marketing, ambos departamentos deben reorganizar tareas y asentar unas bases, principios y protocolos.
Si bien la lógica nos lleva a pensar que el departamento de marketing actúa sobre los entornos offline y el de marketing digital sobre el área online, la realidad de la empresa va mucho más allá, debiéndose definir líneas estratégicas relacionadas con la imagen de marca, la percepción del cliente y el posicionamiento frente a la competencia.
Es por ello que todavía hoy el departamento de marketing tiene una cierta ascendencia sobre su hermano pequeño online, por el hecho de que son quienes definen la imagen y tipología de campañas que se van a llevar a cabo para cada producto, a la vez que establece planes de crecimiento y publicitarios.
¿Y en el futuro?
¿Qué pasa cuando el departamento online tiene más datos sobre la repercusión de las acciones de marca y publicitarias que el propio departamento de marketing?
Las tornas podrían cambiar, y la toma de decisiones de negocio y reputación, tanto online como offline, podrían empezar a tratarse desde las áreas orientadas al negocio en la red.
En primer motivo por la gran cantidad de información de que disponen y la posibilidad de cruzar estos datos a través de la business intelligence con otros de tipo offline, como puedan ser stocks, datos comerciales de clientes o proveedores y analítica del comportamiento del cliente en tienda.
Y en segundo lugar, somos conscientes que cada vez más, el perfil offline está más integrado con el usuario online. Es decir, todos llevamos una “doble vida” en que observamos online para comprar offline, o bien tocamos offline para buscar el “best deal” online. Sea cual sea el comportamiento, la línea que separa las personas físicas de sus alter ego online es cada vez más delgada e interconectada, llevando esta situación a que la información más relevante y determinante para definir el comportamiento y hábitos de compra de los clientes potenciales se enmarque dentro de un entorno online.
Dicho todo esto, ¿quién creéis que serán los directores generales del futuro?


jueves, 28 de noviembre de 2013

¿Qué es un lead frío?

Previamente a responder esta cuestión, definamos lead como un usuario que ha accedido a nuestra web a la que le queríamos llevar para captarle (landing page) y le hemos conseguido atraer lo suficiente como para que nos facilite sus datos de contacto básicos. Este paso de usuario web a cliente potencial es el que convierte al internauta en un lead.

Así pues, una vez tenemos ese lead debemos categorizarlo en función de si es un lead frío o caliente. Para ello debemos tener claras sus diferencias, pues en base a ello radicará la orientación comercial que le demos a ese lead y la agresividad con la que interaccionemos con él.

Que un lead sea frío o caliente tendrá que ver con el período de maduración de su proceso de compra.”

En todo proceso de compra, el cliente pasa por una primera fase de búsqueda de información (habitualmente a través de Google en foros, webs de opinión y blogs) en la que analiza y compara las diferentes posibilidades que existen para cubrir la necesidad que se le ha generado o despertado. Posteriormente recogerá todas esas empresas que puedan satisfacer su necesidad y analizará con mayor detalle y profundidad las características de sus productos o servicios. En este escalón, el cliente potencial ya ha descartado algunas empresas o marcas en lo que Google ha denominado “El momento cero de la verdad”, ese punto en que todavía sin saber que estás decidiendo, en realidad ya te estás decantando por algunas empresas en detrimento de otras en función de las impresiones de otros clientes o lecturas en la red. Tras este último paso de comparación de prestaciones y precios, el cliente potencial se convertirá en cliente real de una de estas empresas una vez tomada su decisión final.

En las primeras fases de todo este ciclo de maduración de la compra por parte del cliente hablamos de lead frío. En cambio, cuando el cliente potencial nos facilita sus datos una vez que ya está en la parte final de su proceso de decisión estamos ante un lead caliente. Por lo tanto, 
 
La temperatura con la que adjetivamos los leads tiene que ver con la lejanía o proximidad que el cliente potencial tiene respecto el momento en que efectuará la compra.”

¿Por qué nos interesan más los leads fríos?
Es evidente que nuestro poder de influencia sobre la decisión final del cliente dependerá del punto en que se encuentre su proceso de compra. Cuando el lead es frío, como hemos visto, el cliente todavía estará en una etapa de búsqueda de información muy primitiva, basada más en opiniones o experiencias que en detalles técnicos o específicos. Es por este motivo que si conseguimos guiar de la mano al cliente potencial a través de este proceso y le sabemos proporcionar en cada momento lo que está buscando, las posibilidades de que acabe optando por nuestra empresa serán mucho mayores.
Se trata de identificar muy bien el ciclo de compra habitual para ese producto o servicio y entender qué buscará el cliente en cada etapa, para así enviarle o contactarle directamente con lo que está buscando y aportarle la información e interés necesario para relacionar nuestra marca con calidad y personalización. De este modo, a través de una correcta estrategia de Inbound Marketing, un lead frío pasará a ser caliente, y posteriormente a una venta real, teniendo como primera opción a nuestra empresa.


miércoles, 30 de octubre de 2013

Uso de las cocteleras

Las cocteleras son un tipo de recipiente que está diseñado, especialmente, para mezclar varios tipos de bebidas en su interior y conseguir así combinaciones únicas y nuevos sabores. Lo más habitual es encontrarlas en discotecas y bares, lugares en los que las utilizan para elaborar sus cócteles, pero la realidad es que cualquier persona con algunas habilidades y conocimientos puede usarlas en casa y conseguir bebidas originales y deliciosas con las que sorprender a tus invitados en cualquier fiesta o acontecimiento especial de tu vida.

El sistema para preparar un cóctel es bien sencillo: se depositan en el interior del recipiente los ingredientes que sean necesarios (habitualmente estas bebidas suelen estar compuestas de zumos y batidos de frutas, una cantidad variable de alguna bebida alcohólica como el vodka o el ron y un poco de hielo picado). Después, con todo ello en el interior, se agita repetidamente durante unos cuantos segundos para conseguir que la mezcla se realice de forma correcta. Algunas personas, con entrenamiento y algunas habilidades especiales, consiguen hacer malabarismos con estas cocteleras sin que se les derrame nada.

Existen varios modelos de cocteleras que podrás encontrar y llevarte a casa desde la tienda online http://www.menajedecocinaonline.com. Están disponibles en varios tamaños para que se ajusten a tus necesidades de uso. También encontrarás productos en muy variados diseños y fabricados en diferentes materiales. En la actualidad, la mayoría de estos utensilios de cocina están elaborados en acero, el cual hace posible que duren mucho tiempo sin que se aprecien signos de desgaste en ellas. Además, los modelos más completos incluyen algunos accesorios adicionales como, por ejemplo, cucharas, las cuales pueden ser muy útiles para remover el contenido y conseguir así la mezcla perfecta.

miércoles, 5 de junio de 2013

Las Mejores Ofertas en Worten

Worten es una empresa de origen portugués dedicada a la venta de electrodomésticos y productos electrónicos para el entretenimiento y el consumo. Los clientes que acuden a sus tiendas encuentran en ellas una amplia gama de productos tecnológicos de diferentes y reconocibles marcas, tratando de ofrecerlos a los mejores precios. Pero, además, en el portal web de alertaofertas.es podrá encontrar promociones y cupones de descuentos para todos los artículos que se encuentran a la venta en las tiendas Worten, con lo que conseguirá un precio escandalosamente bajo a la hora de comprar cualquier producto de electrónica.

Con estos descuentos que hemos comentado anteriormente, unido al compromiso de Worten de ofrecer siempre los mejores precios en cuanto a productos tecnológicos, hacen que los clientes que lo deseen puedan satisfacer sus necesidades ahorrando un buen puñado de euros. Ya sea para adquirir un televisor, un teléfono móvil, o un electrodoméstico para la cocina, las ofertas ofrecidas por esta tienda tanto en sus establecimientos físicos como a través de descuentos en Internet harán que no pueda encontrar un precio más bajo en otras tiendas de la competencia.

Worten también se compromete a ofrecer un servicio de asesoramiento de calidad a sus clientes, para que tomen la decisión de compra más acertada a tenor de sus necesidades. Pero ésto no termina ahí, pues el servicio de atención al cliente post-venta está muy bien valorado por los clientes que adquieren sus productos. Esta satisfacción se debe a que la gama de productos es minuciosamente seleccionada, así como el personal de venta en tienda. El estudio del estilo de vida de los usuarios y sus hábitos de consumo también son factores que tienen en cuenta a la hora establecer la relación con el cliente. Todo ello, unido a sus inmejorables precios, han hecho posible su rápida expansión por todo el territorio nacional y que sea una de las empresas de electrónica mejor valoradas por los clientes.

Cuchillos de Cocina y sus tipos

Cada vez más personas descubren en las labores culinarias un entretenido hobby con el que desestresarse. También es cierto, desde luego, que muchas personas tienen la obligación de cocinar a diario, sea en el ámbito doméstico o en el profesional. En cualquier caso, lo que los une a todos ellos es la necesidad de contar con óptimas materias primas y excelentes herramientas. Y, de entre ellas, los cuchillos de cocina resultan esenciales para preparar casi todas las recetas.

Existen ocho tipos básicos de cuchillos de cocina, que no pueden faltar en tu despensa. El primero es el cuchillo cocinero, el cual tiene hoja ancha y filo muy fuerte y estable, facilitando con su uso el limpiado, cortado y picado de verduras. El jamonero, que tiene una hoja bastante larga, delgada, flexible y el filo liso, es muy útil para cortar el embutido que le da nombre. Si lo que necesitamos es quitar los huesos de la carne, el deshuesador es el cuchillo adecuado, ya que posee una hoja curva y delgada, con el filo liso, que llega a casi todos los recodos. Los cuchillos para cocinar se pueden encontrar en tiendas online como lancaria.com

Entre la selección de cuchillos de cocina de tu hogar no pueden faltar tampoco el chuletero y el Santoku. El primero dispone de una hoja fuerte y delgada, y se utiliza para cortar filetes, chuletas y todo tipo de carnes asadas. Por su parte, el Santoku se utiliza para elaborar pescado, verdura y carne, puesto que posee una afilada hoja ancha dotada con alveolos que evitan las adherencias.
Un cuchillo pequeño, manejable, de hoja fuerte y filo liso es imprescindible para trocear y pelar las frutas y verduras; mientras que el cuchillo panero, con larga hoja ondulada, facilita el corte de pan.
Y, para terminar, el cuchillo de mondar, muy ligero y de punta aguda, es el ideal para pelar la fruta, los tubérculos y las verduras.

Todos ellos han de conservarse en buen estado, perfectamente afilados y sin ningún tipo de corrosión, lo cual se puede evitar secándolos muy bien, con un trapo suave, después de cada lavado.

lunes, 20 de mayo de 2013

Las escuelas de negocios de Barcelona entre las mejores del mundo

Durante este mes hemos recibido importantes noticias relacionadas con el prestigio internacional del que gozan las escuelas de negocios de Barcelona, una de las mejores ciudades del mundo para realizar un master de gestión y administración empresarial.
Por un lado, Barcelona es la quinta ciudad del mundo más atractiva para cursar los estudios de master en administración de empresas (MBA), y la segunda europea. La superan las ciudades de Boston, Nueva York, Londres y Chicago. Esto es debido gracias a todos los atractivos de la ciudad y también a la calidad de sus estudios y de las escuelas de negocios.
Esta es la segunda gran noticia y es que 3 de las escuelas de negocios de Barcelona se encuentran entre las mejores escuelas del mundo en programas para directivos y a medida según un ranking publicado por el Financial Times.
En el 2011 se presentó la Barcelona School of Management, una escuela de negocios vinculada a la Universidad Pompeu Fabra, una de las más prestigiosas universidades de la ciudad, con el objetivo de formar a los mejores profesionales del futuro de todo el mundo. Poco a poco, esta escuela de negocios está subiendo puestos en el ranking gracias a los diferentes master que ofrece a profesionales de diferentes sectores:
  • Master en dirección de empresas: ofrece a sus estudiantes una base analítica avanzada para tener capacidad de llevar a cabo proyectos de investigación de alto nivel.
  • Master en negocios internacionales: forma a futuros cargos medios y directivos con la capacidad necesaria para operar en mercados internacionales y la habilidad de comunicarse y negociar a nivel mundial, además de coordinar equipos de trabajo de múltiples culturas.
  • Master en tecnologías de la información: forma a los profesionales en la gestión y el rendimiento de las TIC.
  • Master de banca y finanzas: para aquellos que quieran desarrollar una trayectoria profesional en el campo de las finanzas corporativas, la banca y la responsabilidad financiera.
  • Master en gestión de empresas y analítica de negocios: ofrece los conocimientos y aptitudes necesarios para aquellos estudiantes que quieran profundizar en el enfoque analítico de la gestión de empresas.
Con estos planes de estudios, los directivos y profesionales de empresas de todo el mundo pueden encontrar una solución y especializarse o mejorar sus conocimientos en un área en concreto que les ayude a mejorar su actividad en un entorno internacional.


viernes, 5 de abril de 2013

Las ventajas del alquiler de equipos audiovisuales para tus proyectos empresariales

Muchas empresas, dedicadas a todo tipo de sectores diferentes, están empezando a desarrollar proyectos audiovisuales como canal para promocionarse y conseguir llegar a un mayor número de gente.
Este hecho se da porque ya saben que los proyectos audiovisuales tienen un gran impacto en las personas ya que resultan mucho más llamativos y se les presta más atención. De esta forma, cada vez más empresas del sector audiovisual ofrecen el alquiler de equipos audiovisuales como un servicio más que ofrecen para todas aquellas compañías que lo necesiten. Pero, ¿realmente es una buena idea recurrir al alquiler de material y equipos audiovisuales?
Sin ninguna duda, sí. El material audiovisual, cualquiera que sea es muy caro. Que una empresa pueda contar con sus propios equipos y medios audiovisuales supone para ella un gran gasto que difícilmente podrá asumir. Si además quiere disponer de las técnicas y tecnologías más avanzadas, deberá renovar los equipos constantemente ya que es un sector que está evolucionando sin parar.
El alquiler de material audiovisual supone una solución a estos problemas. El coste de los proyectos audiovisuales de las empresas se verá reducido drásticamente ya que sólo se paga por su uso, y no es necesario comprar la última tecnología del mercado.
Si tu empresa tiene una idea innovadora, gracias al alquiler de equipos audiovisuales contarás con la tecnología más avanzada para plasmarla y hacerla realidad”
Por otro lado, con un buen servicio de alquiler de equipos audiovisuales, las empresas tendrás a su alcance los últimos modelos que ofrecen las grandes marcas en tecnología audiovisual del mundo. De esta forma, gracias a esta tecnología de último nivel, se consiguen unos resultados con una calidad óptima que seguro conseguirá unos proyectos audiovisuales mucho más vistosos y efectivos.
Cada vez es más necesario para las empresas realizar acciones que tengan mucho impacto y para ello necesitan recursos. Gracias al alquiler de material audiovisual, estas empresas pueden acceder mucho más fácilmente a los últimos equipos de audio, imagen y sonido para sus proyectos y con un coste mucho más bajo del que pueden considerar.